崗位職責(zé)：

1、熟悉酒店內(nèi)的各功能區(qū)，為賓客提供及時(shí)有效的服務(wù)；

2、嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙、對(duì)講機(jī)的使用和領(lǐng)取程序。

3、做好每日安排的工作計(jì)劃，房間衛(wèi)生及安全檢查工作，填寫服務(wù)員工作報(bào)告中的各項(xiàng)內(nèi)容。

4、按照消毒程序，對(duì)客人使用的用具、杯具進(jìn)行及時(shí)有效的消毒。

5、清理客房?jī)?nèi)的餐具，并通知餐廳收回。

6、對(duì)工作中特殊事件和賓客的特殊需求、賓客遺留、物品加借賠償，立刻向上級(jí)匯報(bào)。

7、保持工作間，工作車及各類用品的整齊清潔。

8、每月協(xié)助部門做好消耗品及其它資產(chǎn)的盤存工作。

9、完成上級(jí)交辦的其它工作。

任職要求：

1、中專及以上學(xué)歷，25-45歲，體貌端正，身體健康，能吃苦耐勞，熟悉客房部的管理流程、服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)，具備豐富的服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)。

2、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。（無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗）

3、包食宿，繳納五險(xiǎn)一金。