1、作好賣場內(nèi)的產(chǎn)品陳列及 pop 等各種宣傳物料的張貼,保證準(zhǔn)確到位。
2、維護好堆頭的展示,盡可能擴大堆頭及貨架的陳列面積。
3、售出產(chǎn)品應(yīng)及時補貨,作到先進先出,定期檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)日期,不允許有過期的產(chǎn)品。
4、對于旺季產(chǎn)品和促銷單品要多備貨預(yù)防中間斷貨。
5、檢查產(chǎn)品的價格是否符合公司與賣場規(guī)定的價格,了解公司的定價。
6、盡量維護堆頭、貨架的位置,保證當(dāng)天的銷量,對產(chǎn)品要按生動化原則進行陳列。
7、檢查產(chǎn)品標(biāo)簽和附帶價簽的商品有無脫落、模糊不清、移放錯位等情況,如有脫落現(xiàn)象、不清楚的標(biāo)簽要及時更換;做到簽有貨有、貨簽相符、標(biāo)簽齊全。
8、時刻保持在商場的良好服務(wù)心態(tài),與商場管理人員搞好關(guān)系,并協(xié)助業(yè)務(wù)人員作好客情維護。
9、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量或標(biāo)識等問題,應(yīng)馬上停止銷售并匯報公司主管。
10、解答顧客提出的有關(guān)問題,收集顧客對產(chǎn)品的期望及需求建議,及時反饋給促銷主管或業(yè)務(wù)代表。
11、及時妥善地處理顧客投訴問題,并及時向公司促銷主管或代表匯報。
12、及時反饋報告競爭品牌的活動和市場促銷信息,填寫規(guī)定的表格。
13、掌握商場產(chǎn)品的銷售情況、庫存情況、補貨要求,及時向公司促銷主管或業(yè)務(wù)代表匯報。
14、認(rèn)真管理促銷品,并及時捆綁,不得遺失和自行處理;并保管好促銷產(chǎn)品,按時交還剩余促銷用品,贈出禮品的數(shù)量要與售出產(chǎn)品的數(shù)量相符合。
15、根據(jù)記錄的商品數(shù)量,清點當(dāng)日商品的銷售量與余數(shù)是否相符合;當(dāng)時清點當(dāng)日的促銷物品和助銷品(如宣傳品、pop、促銷禮品等)及時申請補足用品,仔細保存。
16、注意市場動態(tài),更多的了解競品的促銷信息和新品的上市信息。
17、完成公司的銷售目標(biāo)及促銷主管或業(yè)務(wù)代表交辦的工作。
18、妥善處理與店方人員及競品工作人員的合作關(guān)系,即要堅持原則,又要靈活掌握樹立良好的貴太太形象。
19、服從管理,認(rèn)真執(zhí)行公司和商場的有關(guān)規(guī)定。
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