工作內(nèi)容：

*通過(guò)電話/聊天的形式，專業(yè)回應(yīng)或處理消費(fèi)者的詢問(wèn)和要求；

* 遵循公司準(zhǔn)則審核及處理大量訂單、解決客戶關(guān)于送貨、風(fēng)險(xiǎn)控制、付款等問(wèn)題；

* 對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行輸入和存檔。

崗位要求：

1.18-35周歲，男女不限。

2.中專及以上學(xué)歷，可接受實(shí)習(xí)生。

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

4.熟練使用電腦操作，打字速度不少于30字/分鐘。

5.服從公司安排，思維活躍。

6.有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作時(shí)間：9:00～18:00， 13:00~22:00兩個(gè)班次，月休8天，輪班輪休。

薪資待遇;

1.底薪3000 固定績(jī)效800 項(xiàng)目津貼 200 業(yè)務(wù)績(jī)效200-600 班次補(bǔ)貼30/天，綜合薪資4000-6000每月。

2.提供住宿。

3.入職繳納五險(xiǎn)一金。

4.下午茶、團(tuán)建。

5.完善的晉升機(jī)制。

縱向晉升：助理訓(xùn)練員、訓(xùn)練員。

橫向晉升：質(zhì)量評(píng)估專員、培訓(xùn)師。