1、保持物業(yè)公司同業(yè)主的聯(lián)系 通過與業(yè)主接觸和定期拜訪,收集、整理業(yè)戶信息和需求,并及時傳達到有關(guān)部門;
2、負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進處理,
3、負責(zé)每日對公共區(qū)域進行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時通報相關(guān)部門進行處理;
4、催繳物業(yè)管理費及其它費用;
5、負責(zé)客戶資料的整理及歸檔工作,建立客戶檔案和二次裝修施工管理檔案;
6、負責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪;
7、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門;
8、填寫當(dāng)日管理日志,跟進所列問題;
9、協(xié)助處理各類突發(fā)事件;
求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。 您還可以 舉報此職位
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