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面議 | 無錫市-梁溪區(qū) |中專學(xué)歷
2017-04-18 更新被瀏覽： 次
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職位發(fā)布者
陳小姐、丁小姐
無錫新區(qū)金城東路290號東方汽車新城總部大樓九樓人力資源中心
職位描述
1周以內(nèi)到崗 |性別不限 |婚況不限
招聘1-5人
崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升
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公司簡介
無錫商業(yè)大廈集團(tuán)東方汽車有限公司是上市公司無錫商業(yè)大廈集團(tuán)股份有限公司的子公司，公司年銷售額近30億元，是無錫地區(qū)規(guī)模最大的汽車經(jīng)營公司。
目前， 公司旗下的子公司有：保時捷、寶馬、捷豹路虎、雷克薩斯、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)風(fēng)行、東風(fēng)悅達(dá)起亞、北京現(xiàn)代、上海大眾、一汽大眾、海馬汽車、長安福特、長安馬自達(dá)、東風(fēng)本田等集銷售售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、信息反饋功能為一體的4s店及汽車美容用品公司、汽車駕駛培訓(xùn)公司、汽車租賃公司等二十多家。
現(xiàn)公司正籌建更多的汽車品牌，公司本著"誠信為本
該公司的其TA職位
  • 私營．民營企業(yè)
  • 無錫市
  • 1000人以上
0 份簡歷投遞
0 %平均回復(fù)率
0平均回復(fù)時長
相似職位
暫無相似職位
職位名稱：客服專員
公司名稱： 無錫商業(yè)大廈集團(tuán)東方汽車有限
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